Perustoimeentulotuen käsittelyaikatakuun toteutuminen
9103RS002
Aihe
Toimeentulotuki
Tietosisältö
Raportilla on seuraavat tiedot
- perustoimeentulotuen käsittelyaikatakuun piiriin kuuluvien ratkaisujen lukumäärä
- ne perustoimeentulotuen ratkaisut, jotka on tehty asiakkaan hakemuksen perusteella
- määräajassa tehtyjen ratkaisujen lukumäärä
- Perustoimeentulotuen päätös täytyy antaa viimeistään 7 työpäivän kuluessa siitä, kun hakemus on saapunut Kelaan. Jos toimeentulotukihakemus saapuu esimerkiksi maanantaina, päätös on tehtävä viimeistään seuraavan viikon keskiviikkona, jollei väliin satu arkipyhiä tai niihin verrattavia päiviä.
- Jos hakemus on puutteellinen, tarvittavat lisäselvitykset on pyydettävä 7 työpäivän kuluessa ja hakemus on ratkaistava 7 työpäivän kuluessa lisäselvitysten saapumisesta.
- määräajassa tehtyjen ratkaisujen osuus kaikista käsittelyaikatakuun piiriin kuuluvista ratkaisuista
- keskimääräinen käsittelyaika työpäivinä niissä ratkaisuissa, joissa hakemukseen ei ole pyydetty lisäselvityksiä.
Muuttujat ja luokitukset
Tilastointiaika
Tiedot 1.1.2017 alkaen.
Päivitystiheys
Tiedot päivittyvät kuukausittain kuun 1. päivänä.
Tietolähde
Kelan tietovarastossa oleva Kelan toimeentulotuen käsittelyjärjestelmästä ja Kelan maksujenhallintajärjestelmästä sekä Kelan väestötiedoista muodostettu kokonaisaineisto.
Lisätietoja
Lisätietoja toimeentulotuesta
www.kela.fi » Tietoa Kelasta » Tilastot » Tilastot aiheittain »
Perustoimeentulotuki
ja www.kela.fi » Henkilöasiakkaat » Toimeentulotuki.
Yhteystiedot
Kela, tilastotietopalvelu
sähköposti:
tilastot@kela.fi